Yleisen energiapolitiikan osana energiahuolto-osaston tehtävänä on osaltaan vastata energian saatavuudesta kaikissa tilanteissa. Energiahuoltotoimiala koostuu öljy- ja maakaasu- sekä voimahuoltoalan valmiussuunnittelusta ja energiahyödykkeiden varmuusvarastoinnista.

Valmiussuunnittelu kattaa polttoainehuollon sekä sähkön ja kaukolämmön tuotannon, siirron ja jakelun.

Energiahuolto-osasto hoitaa polttoaineiden varmuusvarastointiin liittyviä suunnittelu-, rakennuttamis- ja ylläpitotehtäviä sekä kauppatoimia sekä tuontipolttoaineiden velvoitevarastointiin ja turpeen turvavarastointiin liittyviä hallinnoimistehtäviä.

Energiahuolto-osasto toimii yhdysviranomaisena kansainväliseen energiajärjestö IEA:han ja toimittaa kuukausittain EU:n edellyttämän ilmoituksen polttoaineiden varastotilanteesta Suomessa.

Energiahuolto-osasto hoitaa EU:n maakaasun toimitusvarmuusasetuksessa säädettyjä viranomaistehtäviä.

Osaston tehtäviin kuuluu energiahuoltosektorin ja alan poolien toiminnan koordinointi ja tukeminen.